Términos de uso para residentes
Versión 1.2 · última actualización: 24 de octubre de 2026 · pendiente de validación del área legal · huella fe1abf89662c3cc1
1. Tu cuenta
Tu cuenta es personal. Entras a tu comunidad con el código de alta que te entrega su Administración, después de verificar tu vínculo con la vivienda. No compartas tu contraseña ni los pases de acceso; respondes por su uso.
2. Lo que puedes hacer
- Consultar tu estado de cuenta, generar referencias de pago y descargar tus comprobantes.
- Crear pases QR para tus visitas, proveedores y repartidores, y revocarlos.
- Autorizar familiares y decidir qué puede hacer cada uno.
- Recibir comunicados de tu comunidad y avisos sobre tu cuenta.
- Firmar los convenios en los que la Administración te haya incluido.
3. Reglas de uso
- Crea pases solo para personas que efectivamente te visitan; la caseta registra cada uso.
- No intentes acceder a información de otras viviendas o comunidades: el sistema lo impide y lo registra.
- Los pagos se acreditan cuando la plataforma recibe la confirmación firmada del pago; la pantalla de «pago enviado» del banco no basta.
- Lo que publiques en el marketplace debe ser lícito, veraz y respetuoso, y cumplir las reglas del marketplace.
- Si marcas un anuncio como compartible fuera de PRIVORA, respondes por el contenido que se comparta y puedes retirarlo cuando quieras; lo ya publicado en tus redes lo borras tú desde cada red.
4. Tu comunidad decide
Las cuotas, recargos, reglamentos y convenios los decide tu comunidad conforme a sus acuerdos o, si es un condominio, conforme a la ley de propiedad en condominio aplicable. CEOO no fija cuotas ni interviene en esas decisiones. Las aclaraciones sobre cuotas van con la Administración de tu comunidad; las técnicas, con tecnologias@ceoo.world.
5. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por el aviso de privacidad integral.
Documento publicado por CEOO Tecnologías S.A.S. de C.V.; revisión del área legal en curso. Cualquier ajuste se publicará como versión nueva con su fecha.